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Condiciones de uso
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En este Sitio se permite el ejercicio de la libertad de expresión en los contenidos creados por los usuarios que se alojan dentro del mismo, siempre que dicha libertad sea ejercida con respeto hacia los demás y, en general, a la sociedad, observando normas de conducta ética y profesional. De igual manera, la opinión, juicio, criterio o punto de vista vertido por el expositor en cada curso, taller, seminario o diplomado y en general, de cualquier persona que exprese sus ideas, criterios y opiniones en este Sitio no reflejan la posición institucional de “La Compañía” ni de sus marcas. El contenido alojado en este sitio tiene fines meramente académicos y no representa, en ningún caso o situación presente o futura, una consulta, opinión o asesoría profesional por parte de “La Compañía” ni de sus socios o accionistas en particular.
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Productos comercializados
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- Publicidad
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Soporte técnico
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Políticas de venta
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- Políticas de precios
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- Régimen de responsabilidad
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Contenido generado por el usuario
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- Uso internacional
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- Legislación aplicable y competencia jurisdiccional
Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación mexicana.
• Factura Fiscal
La factura fiscal se debe de generar en el mismo mes en el que se realizó la compra. Es por ello que debes solicitarla cuando recibas el producto, ya que después de este periodo, no será posible emitirla. Te recomendamos que sea lo más pronto posible.
“La Compañía” es la responsable de generar la factura fiscal electrónica (CFDI). La solicitud inicia una vez que se haga llegar por medio de correo electrónico facturacion@imdefin.com los siguientes datos en formato alfanumérico, sin incluir caracteres especiales y/o formatos añadidos:
- RFC
- Correo electrónico
- Tipo de pago
- Uso del CFDI
Se enviará el XML y PDF de la factura fiscal al correo electrónico que se haya indicado. Es tu responsabilidad verificar que los datos sean correctos, de no ser así, debes comunicarte via whatsapp del Sitio o a nuestro correo electrónico facturacion@imdefin.com de inmediato.
- Reembolsos y cancelaciones
“La Compañía” busca que tu experiencia de compra sea gratificante, y si no estás satisfecho, cuentas con un máximo de tres días naturales después de la celebración del evento para realizar el reembolso total de tu inversión al correo suscripciones@imdefin.com . Para hacer válida una devolución, es importante que conserves el empaque original completo y en buen estado.
A continuación te compartimos los criterios a considerar para hacer válida una devolución:
- En el caso de cursos hasta cinco horas, podrás solicitar la devolución de tu inversión en los tres días siguientes posteriores a la celebración del evento. Para fines de mejora en la calidad del servicio integral, se podrá solicitar que responsas a una encuesta sin que ello sea condicionante para la devolución de tu inversión.
- En el caso de seminarios, diplomados o talleres mayores a diez horas, se podrá solicitar la devolución antes de la celebración de la segunda sesión del evento. Para fines de mejora en la calidad del servicio integral, se podrá solicitar que responsas a una encuesta sin que ello sea condicionante para la devolución de tu inversión.
- En el caso de membresías, se podrá solicitar la devolución de la inversión dentro de la primera semana posterior a la celebración del primer evento al que se registre el usuario miembro. Para fines de mejora en la calidad del servicio integral, se podrá solicitar que responsas a una encuesta sin que ello sea condicionante para la devolución de tu inversión.
- En el caso de que no se haya asistido a un evento cuya duración máxima sea de cinco horas, el usuario podrá utilizar la inversión realizada para el registro a otro evento a su elección con la misma duración.
Los tiempos de acreditación del reembolso no son responsabilidad de “La Compañía”, es decir, es directamente responsabilidad de la institución bancaria con la cual se realizó el pago de tu compra. Si el tipo de pago utilizado fue:
Tarjeta bancaria: este se reembolsará a la misma tarjeta y el tiempo que tarda en reflejarse, dependerá de las políticas del banco, puede variar de 3 a 30 días hábiles.
PayPal: Este se reembolsará directamente a tu cuenta de Paypal y se estará acreditando de acuerdo a sus políticas.
Depósito bancario y/o pago inicial en algún establecimiento autorizado: te enviaremos una notificación al correo electrónico que registraste en la compra para solicitar tus datos y comenzar con el proceso de reembolso. Este periodo puede tomar de 3 a 10 días hábiles.